O setor de manutenção automotiva é caracterizado pela alta concorrência e, consequentemente, não deixa nenhuma margem para insatisfação do cliente-final. Dessa forma, montar um auto center com equipamentos de qualidade é, acima de tudo, assegurar diferenciais para o negócio. Além, é claro, de garantir a segurança das pessoas e o alto desempenho dos veículos que são confiados ao serviço.
Investir em equipamentos de qualidade para centros automotivos, analisando somente o custo, é um risco para o negócio. Isso porque afeta na qualidade do serviço prestado, fazendo com que as pessoas procurem o concorrente, e aumenta a necessidade de manutenção dos aparelhos, o que acaba gerando mais despesas para o dono do auto center. Pode, também, limitar os benefícios, como a facilidade no uso, acesso a melhores tecnologias, agilidade no serviço e precisão nas tarefas.